Напомню, что мы уже более 10-ти лет занимаемся организацией семинаров по теме сервиса и клиентоориентированности с ведущим российским экспертом Константином Харским... Я и сам с удовольствием всегда слушаю Константина Викторовича и, разумеется, направляю к нему на учебу своих замов и руководителей всех уровней (от старших менеджеров до начальников ( Read more... )